Нет товаров в корзине
Доставка
Доставляем “день в день” живые растения и сопутствующие товары курьером по Новосибирску и Бердску ежедневно с 10:00 до 20:00.
Доставка осуществляется не ранее чем через 3 часа с момента оформления заказа. Мы напишем в мессенджер по номеру, указанному при оформлении, для подтверждения даты и временного интервала доставки.
Изменение или отмена Заказа возможны не позднее чем за 2 часа до начала согласованного интервала доставки.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от района и рассчитывается в соответствии с таблицей ниже.
В случае невозможности передачи Заказа по вине Покупателя (отсутствие по адресу, недоступность телефона), повторная доставка осуществляется на платной основе по действующим тарифам.
При отмене Заказа после его передачи в доставку стоимость доставки не возвращается.
| Район | Стоимость | Бесплатно от |
|---|---|---|
| Центральный, Железнодорожный | 190 ₽ | 500 ₽ |
| Советский, Первомайский | 190 ₽ | 500 ₽ |
| Ленинский, Октябрьский | 290 ₽ | 500 ₽ |
| Бердск | 290 ₽ | 500 ₽ |
| Заельцовский | 390 ₽ | 500 ₽ |
| Калининский, Дзержинский, Кировский | 490 ₽ | 500 ₽ |
Упаковка заказа
Живые растения — хрупкий товар, и мы относимся к упаковке внимательно и серьёзно. Каждый заказ собирается вручную:
- Растение фиксируется внутри транспортировочного бокса так, чтобы оно не сдвигалось при перевозке — горшок не опрокинется, грунт не рассыплется
- Крона растения защищена от повреждений — листья не мнутся и не ломаются при транспортировке
- В холодное время года (при температуре ниже +5°C) мы бесплатно используем профессиональный утеплитель или плотную крафт-бумагу для защиты растения при доставке
После получения возможно незначительное поникание листьев — нормальная реакция на дорогу. Как правило, растение восстанавливается в течение 1–3 дней при соблюдении рекомендаций по уходу (не размещать на сквозняке, дать адаптироваться и не поливать сразу после доставки).
Как получить заказ
Пожалуйста, проверяйте внешний вид и целостность растений в присутствии курьера. После подписания документов о приемке претензии к внешнему виду товара не принимаются
Курьер ожидает вас не более 15 минут. Если вас нет дома в согласованное время, напишите нам в мессенджер телеграм +7 (901) 450-80-00 или на почту sales@grain-and-greens.online за 2 часа до времени доставки — перенесём доставку. Повторная доставка оплачивается по действующему тарифу. При оформлении заказа с условием бесплатной доставки, данная льгота предоставляется Покупателю однократно. В случае невозможности передачи товара по вине Покупателя (отсутствие по адресу, недоступность телефона в течение 15 минут ожидания), повторная доставка осуществляется на платной основе по полному тарифу соответствующего района, независимо от суммы заказа
Оплата
При оформлении заказа вы выбираете, как удобнее заплатить.
Картой сейчас. Оплата по СБП, SberPay, T-Pay (Т-Банк) или банковской картой (Visa, Mastercard и МИР) через защищённый платёжный сервис ЮKassa. Деньги при этом сразу не списываются: банк резервирует сумму на вашей карте, а списываем мы её после того, как вы примете заказ. Не подошло — отменим заказ, и резерв снимется.
При получении. Карту вводить не нужно. Курьер привезёт заказ, вы его осмотрите и оплатите на месте — картой через терминал или наличными.
Чек вы получаете по факту оплаты: при оплате картой — электронный, на email или телефон, указанный при оформлении заказа; при оплате курьеру — чек выдаёт его терминал.
Безопасность
Платёж осуществляется на защищённой странице ЮKassa по протоколу SSL — мы не видим и не храним реквизиты вашей карты. Если вы выбрали оплату при получении, карта не потребуется вовсе.
Остались вопросы?
Если у вас остались вопросы, звоните или пишите нам в телеграм по номеру +7 (901) 450-80-00